近日，亞馬遜召開了其秋季新品發(fā)布會(huì)，在發(fā)布會(huì)上亞馬遜發(fā)布了一款名為Astro的家用犬形機(jī)器人。這款家用機(jī)器人配備了旋轉(zhuǎn)屏幕、數(shù)字眼、輪子，并裝有能夠擴(kuò)大視野的潛望鏡攝像頭。亞馬遜稱，Astro可以通過識(shí)別和追蹤/跟蹤進(jìn)入用戶家中的陌生人，并錄制陌生人的音頻和視頻，來(lái)履行其監(jiān)控和助手職責(zé)。
 

與此同時(shí)，中國(guó)最新一組數(shù)據(jù)顯示，2017年至2021年安徽省出生人口分別為98.4萬(wàn)、86.5萬(wàn)、76.6萬(wàn)、64.5萬(wàn)、53萬(wàn)（預(yù)測(cè)），年增長(zhǎng)率為-12.1%、-11.4%、-15.8%，-17.8%，整體呈斷崖式下降趨勢(shì)。整個(gè)中國(guó)老年人口占比已經(jīng)達(dá)到18.70%。

隨著老齡化越來(lái)越嚴(yán)重，日常生活照料、精神撫慰、醫(yī)療健康等將成為老年人面臨的主要困難。服務(wù)型機(jī)器人，特別是像亞馬遜Astro這樣的家庭服務(wù)型機(jī)器人將成為大健康領(lǐng)域應(yīng)對(duì)老齡化的重要解決方案。

1.養(yǎng)老困境

60多歲的英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)院的教授杰瑞米·梅爾森做過一項(xiàng)調(diào)查，當(dāng)英國(guó)老人被問道“你愿意被人類照顧還是機(jī)器人？”時(shí)，出乎意料地有四分之一老年人選擇了機(jī)器人。
 
而在日本，40歲以上的受訪者中有80%的人對(duì)看護(hù)機(jī)器人持開放態(tài)度。

難道人們養(yǎng)老真的困難到需要機(jī)器人來(lái)幫忙了嗎？
 
現(xiàn)實(shí)情況似乎并沒有大家想的那么樂觀。
 
為適應(yīng)與日俱增的老年人口，許多國(guó)家將面臨與公共保健體系、養(yǎng)老金和社會(huì)保障相關(guān)的財(cái)政和社會(huì)壓力，可以說(shuō)老齡化是每個(gè)國(guó)家都會(huì)面臨的難題和挑戰(zhàn)。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，近30年來(lái)，中國(guó)老年人口撫養(yǎng)比已增長(zhǎng)至17.8%。這說(shuō)明每100名勞動(dòng)年齡人口要負(fù)擔(dān)約17.8名老年人，也就意味著1名老年人需要約6個(gè)勞動(dòng)年齡人口來(lái)負(fù)擔(dān)。
 
但現(xiàn)實(shí)是，隨著社會(huì)老齡化程度越來(lái)越高，各地的留守老人、空巢老人也越來(lái)越多，需要陪伴和看護(hù)。而老年人多疑缺乏信任；現(xiàn)在年輕人意愿不足，缺口大；缺乏專業(yè)的培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)，不恰當(dāng)?shù)恼兆o(hù)反而給老年人健康帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

有學(xué)者做過測(cè)算，隨著需求端的老年人口猛增，供給端的服務(wù)人員數(shù)量卻出現(xiàn)斷崖。作為養(yǎng)老護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心的50-60歲農(nóng)民工女性，早在2016年就開始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，不少人辭職回家?guī)兔O輩，有經(jīng)驗(yàn)的人也更愿意轉(zhuǎn)做月嫂、保姆。幫忙回家?guī)Ш⒆?。年輕一代的護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生，顯然不愿意進(jìn)入這一行業(yè)。
 
種種情況表明，人類似乎已經(jīng)很難獨(dú)自解決養(yǎng)老難題了。

2.當(dāng)養(yǎng)老遇上機(jī)器人
 
在養(yǎng)老人手缺失的情形下，機(jī)器人逐漸被接受成為人們養(yǎng)老的一部分。在知名的游戲《底特律變?nèi)恕分?，主角之一的馬庫(kù)斯就是作為一名養(yǎng)老看護(hù)型機(jī)器人來(lái)照顧自己的主人——畫家卡爾。
 

數(shù)據(jù)表明，機(jī)器人養(yǎng)老的市場(chǎng)是龐大的。機(jī)器人和人類不同，不需要休息和睡眠，沒有感情，可以隨時(shí)隨地回應(yīng)老人的需求，這一點(diǎn)在養(yǎng)老行業(yè)是得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，2020年中國(guó)養(yǎng)老機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到210億元，將以9.74%、11.48%的年增長(zhǎng)率高速發(fā)展。
 
而在發(fā)達(dá)國(guó)家，日本和美國(guó)已經(jīng)擁有完整的養(yǎng)老機(jī)器人生產(chǎn)鏈和供應(yīng)鏈。僅2014年至2024年間，美國(guó)全境就需要80多萬(wàn)名新的家庭健康和個(gè)人護(hù)理助理。在美國(guó)，機(jī)器人已經(jīng)被分成三類：康復(fù)型、護(hù)理型和陪伴型，從輔助行走的外骨骼腿部穿戴機(jī)器人，到語(yǔ)音視頻交互機(jī)器人。

以谷歌開發(fā)的機(jī)器人CuraBot為例，該產(chǎn)品由三個(gè)組成部分：熒幕來(lái)做語(yǔ)音識(shí)別，屏幕界面交互和iRobot改裝的底座?？紤]到老人的移動(dòng)和視力問題，CuraBot在大方向上聚焦視頻與信息通話。開發(fā)者同樣注意到了老年人獨(dú)特的應(yīng)用場(chǎng)景，老人通渴望獲得更多與家人的連接，所以通過CuraBot老人也可以發(fā)布一些社交動(dòng)態(tài)。
 
不過養(yǎng)老機(jī)器人也在面臨著一些難題，如老人和子女對(duì)養(yǎng)老機(jī)器人的認(rèn)知較低，因此市場(chǎng)需求較弱；機(jī)器人成本太高，康復(fù)機(jī)器人均價(jià)十萬(wàn)-幾十萬(wàn)，陪伴機(jī)器人在近萬(wàn)元，1000元以下的機(jī)器人功能很單一；技術(shù)有限，復(fù)雜的交流對(duì)話等高智能功能暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)等。
 
目前來(lái)看，全球養(yǎng)老機(jī)器人市場(chǎng)在快速擴(kuò)張。根據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)（International Federation of Robotics）的數(shù)據(jù)，2019年服務(wù)型機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模以32%的增長(zhǎng)速度，達(dá)到92億美元。
 
有行業(yè)人士認(rèn)為，當(dāng)掃地機(jī)器人成功打入家電圈子時(shí)，這個(gè)行業(yè)就已經(jīng)邁入機(jī)器智能時(shí)代。面對(duì)當(dāng)下養(yǎng)老需求的高漲以及傳統(tǒng)家電市場(chǎng)的式微，家電企業(yè)不能被動(dòng)地去適應(yīng)未來(lái)的老年市場(chǎng)，將自己的產(chǎn)品“適老化”，而應(yīng)該主動(dòng)出擊，搶占老年市場(chǎng)中的高端市場(chǎng)如養(yǎng)護(hù)、陪伴等服務(wù)市場(chǎng)，用更加智能更加高端的產(chǎn)品致勝。